Van der Wel Hoveniers B.V.
Bezoekadres
Drachmestraat 4
2988 CG Ridderkerk
Postadres
Drachmestraat 4
2988 CG Ridderkerk
4.7 9.4 5
 
Kwaliteit werk
10
Communicatie
8
Kwaliteit materiaal
9
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
10
Prijs / kwaliteit
9
Klantvriendelijkheid
10

Vanaf het eerste gesprek tot de oplevering is er goed werk geleverd door Hoveniersbedrijf van der Wel. Vakkundig advies over bestrating en beplanting. Er is goed meegedacht als het net even anders liep dan verwacht.

4.7 9.4 5
 
Kwaliteit werk
10
Communicatie
8
Kwaliteit materiaal
9
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
10
Prijs / kwaliteit
9
Klantvriendelijkheid
10

Henk en Bas hebben de oude afscheiding langs de straat die bestond uit een deel houten schutting en verder 2 coniferen hagen geheel verwijderd en afgevoerd. Vervolgens over heel de lengte een nieuwe beton/hout schutting geplaatst. En een boom gesnoeid. Een bijkomend klusje werd meteen opgepakt. Vriendelijke omgang, goed advies. En dat alles binnen 2 dagen. We zijn supertevreden.

4.9 9.7 5
 
Kwaliteit werk
10
Communicatie
10
Kwaliteit materiaal
10
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
10
Prijs / kwaliteit
8
Klantvriendelijkheid
10

Het onderhoud van zowel mijn voortuin als mijn achtertuin werd door Henk van der Wel en Marcus zeer professioneel en binnen de afgesproken tijd uitstekend uitgevoerd. Het contact met hen was zeer prettig en klantvriendelijk. De prijsopgave was duidelijk en inzichtelijk. Maak nu al een paar jaar gebruik van de diensten van Van der Wel Hoveniers en ik zal dit in de komende jaren ook blijven doen. Beveel Van der Wel Hoveniers van harte bij iedereen aan.

5 10 5
 
Kwaliteit werk
10
Communicatie
10
Kwaliteit materiaal
10
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
10
Prijs / kwaliteit
10
Klantvriendelijkheid
10

Het ophogen van de beschoeiing en de tuinmetamorfose heeft mijn stoutste dromen overtroffen. Ik wilde een praktisch ingerichte tuin met moestuin bakken en een pergola met een hek waar de hond niet uit kan piepen. Dit concept heeft mijn dromen meer dan waargemaakt! Dank je wel, team van, van der Wel hoveniers! Ik ben een tevreden klant.

4.4 8.7 5
 
Kwaliteit werk
9
Communicatie
9
Kwaliteit materiaal
7
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
9
Prijs / kwaliteit
8
Klantvriendelijkheid
9

De werkzaamheden zijn met zorg uitgevoerd. De toch best wel grote boom in de achtertuin is keurig geplant. Het snoeiwerk van 3 andere bomen is netjes uitgevoerd. En het rooien van de cypres in de voortuin heeft deze hovenier snel en vakkundig gedaan. En dit allemaal met vriendelijk personeel. Dus wij zijn tevreden.

0.9 1.7 3
 
Kwaliteit werk
N.v.t.
Communicatie
1
Kwaliteit materiaal
N.v.t.
Nakomen afspraken
1
Vakbekwaamheid
1
Prijs / kwaliteit
6
Klantvriendelijkheid
1

Wij hadden via Casius een opdracht geplaatst voor onze voortuin waar hoveniers op kunnen reageren.
Van der Wel hoveniers BV had hier op gereageerd. Afspraak gemaakt om ter plaatse onze wensen te bespreken ivm het opmaken van een offerte. Tot zover ging het goed. Ze zouden de tuin alsnog komen inmeten. Ook dat is gebeurd. Toen was het afwachten op de offerte. Na 3 weken hadden wij nog geen offerte waardoor ik besloot te bellen naar dit bedrijf. Degene die deze opdracht had aangenomen was ziek. Oké dat kan in corona tijd heel vervelend zijn. Ook werd mij gezegd dat ze het heel druk hadden en maar 1 paar handen hadden. Zeer klantonvriendelijkheid. Neem het werk dan niet aan via Casius. Maar daarna duurde het weer 3 weken eer wij een offerte via de mail doorgestuurd kregen. Deze was onleesbaar. Het leken wel Chinese letters. Gelijk heb ik weer op deze mail gereageerd dat er waarschijnlijk iets fout ging aangezien de offerte onleesbaar was. Nu alweer ruim een week later hebben wij nog geen enkele reactie.

Conclusie: Wij besteden deze tuinopdracht dus duidelijk niet uit aan Van der Wel Hoveniers BV want communiceren is bij hen al ver beneden peil. Geen idee wat wij dan van zo’n bedrijf moeten gaan verwachten voor het aanleggen en afleveren van onze voortuin van meer dan 300 m2. Wat voor hen toch een zeer serieuze opdracht had kunnen zijn.

4.9 9.7 5
 
Kwaliteit werk
10
Communicatie
10
Kwaliteit materiaal
8
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
10
Prijs / kwaliteit
10
Klantvriendelijkheid
10

Mijn nieuwe tuin is vakkundig aangelegd; fijn hoe er mee werd gedacht over bijvoorbeeld het hoogteverschil en de beplanting. Hierdoor is de tuin helemaal naar mijn zin geworden!

4.8 9.6 5
 
Kwaliteit werk
10
Communicatie
10
Kwaliteit materiaal
10
Nakomen afspraken
9
Vakbekwaamheid
10
Prijs / kwaliteit
8
Klantvriendelijkheid
10

goed uitgevoerd

4.7 9.3 5
 
Kwaliteit werk
9
Communicatie
9
Kwaliteit materiaal
9
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
9
Prijs / kwaliteit
9
Klantvriendelijkheid
10

Kundige en klantvriendelijke hovenier die meedenkt over de mogelijkheden! Ik wilde graag een groenere tuin met verscheidene plantjes en die heb ik gekregen! De hoveniers hebben keihard gewerkt om alles in 1 dag gereed te krijgen en netjes achter te laten. De boompjes pasten bij nader inzien niet zo mooi in mijn kleine tuintje en namen bovendien wat zon weg uit de tuin van de buren. Bas reageerde hier zeer begripvol op en kwam snel met prachtig struikjes als alternatief. Ook over de prijs dachten ze goed mee. Een tuin verbouwen kost geld, maar Vanderwel denkt met je mee om voor ieder budget er iets moois van te maken!

4.7 9.4 5
 
Kwaliteit werk
9
Communicatie
10
Kwaliteit materiaal
9
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
9
Prijs / kwaliteit
9
Klantvriendelijkheid
10

Het verwijderen van de oude schutting, plaatsen nieuwe palen en schuttingen inclusief deur. Zeer tevreden over de communicatie met fa. der Wel Hovenier en het door hun afgeleverde werk. Na een paar weken bleek 1 houtdeel scheuren te vertonen. Dit zonder problemen en vooral snel verholpen, top!!

4.7 9.4 5
 
Kwaliteit werk
9
Communicatie
7
Kwaliteit materiaal
10
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
10
Prijs / kwaliteit
10
Klantvriendelijkheid
10

Initiële afspraak was het vervaardigen van een beschoeiing met een externe vlonder. Tijdens de werkzaamheden kregen wij de behoefte om de vlonder intern binnen de tuin te situeren - als een soort verdiept houten terras. Dit bleek mogelijk. Van der Wel dacht hier actief in mee. Heel prettig!

4.6 9.1 5
 
Kwaliteit werk
9
Communicatie
8
Kwaliteit materiaal
9
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
9
Prijs / kwaliteit
9
Klantvriendelijkheid
10

De tuin was niet goed onderhouden en verdiende een renovatie. De eerste contacten waren fijn en n.a.v wat mijn droom was is er een eerste offerte geleverd. Deze zag er goed uit maar mijn droom paste niet bij mijn beurs en samen met de de adviezen van de hovenier zijn we op een realiseerbaar plan gekomen. Een nieuwe offerte en na goedkeuring tot mijn verbazing kon hij snel aan de slag. Tijdens de werkzaamheden zijn er nog kleine aanpassingen gedaan om het uiteindelijke resultaat te verbeteren, zoals het plaatsen van een lijngoot, wat het geheel weer strakker maakt. Naast tuin voor planten ook fijne terrasjes waar we lekker kunnen zitten, rekening houdend met de stand van de zon. Het vullen van de aarde hebben we zelf gedaan omdat dit voor ons mede een uitje zou zijn in deze Corona tijd naar het tuin centrum. Maar ook daarin een aantal tips gehad. Het was een fijn project mede door de communicatie en het inleven van mijn wensen door de hovenier.

4.1 8.1 4.5
 
Kwaliteit werk
8
Communicatie
9
Kwaliteit materiaal
8
Nakomen afspraken
8
Vakbekwaamheid
8
Prijs / kwaliteit
7
Klantvriendelijkheid
9

Vooraf komt er iemand kijken van wat er moet gebeuren.dat wordt zeer op prijs gesteld. De 2 hoveniers waarvan 1 leerling in opleiding zijn zeer deskundig en harde werkers. Zeker is dit bedrijf aan te raden. Na afloop heeft dit weer een mooie tuin opgeleverd! Jongens bedankt voor de service.

4.5 8.9 5
 
Kwaliteit werk
9
Communicatie
8
Kwaliteit materiaal
9
Nakomen afspraken
8
Vakbekwaamheid
9
Prijs / kwaliteit
9
Klantvriendelijkheid
10

Offerte aangevraagd en binnen een week was er iemand komen kijken.
Vervolgens samen besproken wat de mogelijkheden waren en nu genieten we van onze mooie tuin.
Super fijn hoe Van der Wel heeft meegedacht met ons. Top!

4.2 8.3 4.5
 
Kwaliteit werk
8
Communicatie
8
Kwaliteit materiaal
8
Nakomen afspraken
8
Vakbekwaamheid
9
Prijs / kwaliteit
9
Klantvriendelijkheid
8

In onze tuin is gebruik gemaakt van oude matrialen (terras tegels en bestaande fruitbomen) en nieuwe (hardhouten schuttingdelen, bestrating en kunstgras) om de tuin een update en uitstraling te geven die bij de gerenoveerde binnenzijde van het huis paste. Mooi om ook te zien dat het bedrijf nieuwe hoveniers opleidt door ze mee te laten werken met een ervaren werknemer die ze, met grote zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, de fijne kneepjes van het vak leert.

4.2 8.3 4.5
 
Kwaliteit werk
8
Communicatie
8
Kwaliteit materiaal
8
Nakomen afspraken
8
Vakbekwaamheid
9
Prijs / kwaliteit
9
Klantvriendelijkheid
8

In onze tuin is gebruik gemaakt van oude matrialen (terras tegels en bestaande fruitbomen) en nieuwe (hardhouten schuttingdelen, bestrating en kunstgras) om de tuin een update en uitstraling te geven die bij de gerenoveerde binnenzijde van het huis paste. Mooi om ook te zien dat het bedrijf nieuwe hoveniers opleidt door ze mee te laten werken met een ervaren werknemer die ze, met grote zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, de fijne kneepjes van het vak leert.

5 10 5
 
Kwaliteit werk
10
Communicatie
10
Kwaliteit materiaal
10
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
10
Prijs / kwaliteit
10
Klantvriendelijkheid
10

Het is dat het hoogste cijfer een 10 is, want ik had graag een 11 of hoger willen invullen bij de beoordeling. Ik heb in de voorbereidingen veel contact gehad met Bart. En Bart was enórm geduldig (want ik vond het moeilijk een besluit te nemen) en hij kwam met allerlei ideeën. Het contact was erg prettig vanaf het eerste begin en daarmee had Van der Wel de opdracht al voor de helft in the pocket. De mannen die de tuin aangelegd hebben (Wilco en Jasper) zijn ook toppers: erg nette, beleefde en gezellige mannen die hun vak verstaan. Je kan met een gerust hart je huissleutel bij hen achter laten. Het resultaat is onwijs tof en we zijn enorm blij met de tuin. We zijn ook zeer tevreden over de prijs-kwaliteit-verhouding.

4.8 9.6 5
 
Kwaliteit werk
10
Communicatie
9
Kwaliteit materiaal
10
Nakomen afspraken
9
Vakbekwaamheid
10
Prijs / kwaliteit
9
Klantvriendelijkheid
10

Wat ze doen is goed en het mee denken kunnen wij niet anders zeggen helemaal top.
Het eind resultaat is beter dan wij ons konden voorstellen.

4.3 8.6 4.5
 
Kwaliteit werk
9
Communicatie
9
Kwaliteit materiaal
8
Nakomen afspraken
8
Vakbekwaamheid
9
Prijs / kwaliteit
8
Klantvriendelijkheid
9

De werkzaamheden zijn op een deskundige wijze uitgevoerd en de gemaakte afspraken zijn nagekomen. De medewerkers zijn vriendelijk en werken netjes. Van der Wiel Hoveniers doet wat zij beloven voor een acceptabele prijs. Aanbevelingswaardig.

4 8 4.5
 
Kwaliteit werk
9
Communicatie
7
Kwaliteit materiaal
8
Nakomen afspraken
7
Vakbekwaamheid
9
Prijs / kwaliteit
8
Klantvriendelijkheid
8

Aanleg van complete tuin, voornamelijk gras en fruitboompjes,, twee perkjes, een hek afscheiding d.m.v. Hedera beplanting erin, een terrasoverkapping en bestrating/grind

5 10 5
 
Kwaliteit werk
10
Communicatie
10
Kwaliteit materiaal
10
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
10
Prijs / kwaliteit
10
Klantvriendelijkheid
10

Vanaf het moment van het eerste contact vertrouwen gehad dat we de juiste keuze hebben gemaakt om Van der Wel Hoveniers onze tuin aan te laten leggen. Wij hadden zelf al een ontwerp voor ogen en Henk heeft ons heel goed geholpen om daarbij de juiste keuzes te maken in materialen. Geen vraag was te veel en alles is naar tevredenheid uitgevoerd. De offerte was vooraf duidelijk en uitgebreid. Meerwerk is ook netjes vooraf afgeprijsd. Wij vonden prijs/kwaliteit belangrijk. Van der Wel Hoveniers was niet de goedkoopste, maar door het contact in het offerte traject het gevoel gekregen dat dit een professioneel bedrijf is, waar je op kan bouwen. Dit is ook zeker gebleken. Uitgevoerde werkzaamheden: Aanleg beschoeiing, divers grondwerk, aanleg bestrating, aanleg hekwerk incl. poorten, aanleg kunstgras, aanleg ingezaaid grasveld en aanbrengen beplanting. We genieten elke dag van onze tuin.

4.4 8.7 4.5
 
Kwaliteit werk
9
Communicatie
8
Kwaliteit materiaal
9
Nakomen afspraken
9
Vakbekwaamheid
9
Prijs / kwaliteit
8
Klantvriendelijkheid
9

Zeer deskundig team dat ook echt met je meedenkt en ook meehelpt om je eigen plannen en visie te realiseren. Luistert goed naar de klant en drukt geen eigen ideeën door. Komen zelf ook met hele goede en creatieve ideeën waar ik zelf nooit aan gedacht heb. Verder duidelijke communicatie gedurende de hele tuinrenovatie over planning en budget. Ook erg flexibel om later nog aanpassingen te doen

5 10 5
 
Kwaliteit werk
10
Communicatie
10
Kwaliteit materiaal
10
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
10
Prijs / kwaliteit
10
Klantvriendelijkheid
10

Wij hebben onze voortuin laten doen voor van der wel hoveniers. De tuin is snel gerealiseerd na het eerste klantvriendelijke contact.
Materialen waren op orde en aanwezig. Communicatie met de uitvoerende hoveniers was erg prettig en duidelijk.
Uitleg over de beplanting, onderhouden van de tuin en de aanwezige materialen. Erg fijn om te weten wat er in je tuin ligt/staat.
Wij zijn ontzettend blij met het eindresultaat. Voor de achtertuin gaan wij zeker een beroep doen op van der wel hoveniers.

4.7 9.3 5
 
Kwaliteit werk
10
Communicatie
7
Kwaliteit materiaal
10
Nakomen afspraken
10
Vakbekwaamheid
10
Prijs / kwaliteit
8
Klantvriendelijkheid
10

Enkele hoveniers gesproken voordat we bij Van Der Wel Hoveniers terecht kwamen en in tegenstelling tot de anderen dachten deze wel mee en konden ze na een aantal weken al starten ondanks dat wij midden in de zomer kwamen met onze aanvraag. Alles liep netjes volgens afspraak en planning en de mannen die bij ons aan de slag zijn geweest waren zeer vriendelijk, werkten netjes en snel en kwamen met een paar goeie voorstellen om het net even anders te doen dan wij als leken bedacht hadden. Ze hebben bij ons kunstgras, bestrating, elektra en een composiet vlonderdek gelegd.

Absoluut een aanrader!

(Op het moment van schrijven moeten wij zelf nog even schuttingen schuren en verven en wachten we op nieuw tuinmeubilair dus de foto's laat ik even achterwege.)